Serviceplan Group Corporate Blog

Wer schon immer nur ein Kopfschütteln für Halloween und diverse andere Späße übrig hatte, die so neumodisch in unser Leben getreten sind, der wird in Black Friday, Cyber Monday, SuperSale Tuesday, RudisResterampen Wednesday, Coupon Thursday oder „Pecunia Non Olet“-Sunday durchaus einen weiteren Beweis sehen, dass es gesellschaftlich bergab geht. Nun kann man in ein „Früher […]

China auf der Suche nach Glück Auch wenn mittlerweile bekannt ist, dass Glückskekse eine amerikanische Erfindung des 20. Jahrhunderts sind, fällt den Deutschen gemeinhin zum Thema Glück und China der Glückskeks ein. In der Vorstellung geben weise bärtige Konfuzianer kluge Ratschläge auf kleinen Papierchen, umhüllt von knusprigem Teig. Aufgebrochen lesen wir: „Trübsinn kann keinen erreichen, […]

Das Weihnachtsgeschäft ist bereits in vollem Gange und erreicht in den nächsten Tagen seinen Höhepunkt. Viele unserer Kunden erzielen einen großen Anteil ihres Umsatzes jetzt in den letzten Wochen des Jahres und buhlen nun um jeden Kunden. Die Nachfrage nach Werbeplätzen steigt – und damit auch der Wettbewerb. Wer jetzt noch bei einem der großen […]

Das alte Jahr neigt sich dem Ende zu. Höchste Zeit also, einen Blick auf das kommende zu werfen. Die Experten der Serviceplan Gruppe haben ihre persönlichen Kommunikationstrends für das Jahr 2016 zusammengefasst. Florian Haller, Hauptgeschäftsführer der Serviceplan Gruppe Um die Verbraucher zu begeistern, muss das Marketing der Zukunft Erlebniswelten schaffen, in denen fesselnde „Customer Experiences“ […]

Als vor einem Vierteljahrhundert die Grenzen zwischen den Blöcken in Europa fielen, sagten die skeptischen unter den weitsichtigen Beobachtern eine neue Phase der Unsicherheit in der internationalen Politik voraus. Im Trubel der Freude über die friedliche Revolution in immer mehr europäischen Ländern war das bestenfalls ein Störgefühl. Aber auch die Skeptiker unter den Skeptikern hätten […]

Es ist falsch, die Click & Collect-Euphorie im stationären Handel als überschätztes Feature abzutun. Oftmals handelt es sich bei solchen Aussagen um einen Schrei nach Aufmerksamkeit oder den Wunsch, einfach „dagegen“ sein zu wollen. Natürlich kann und darf Click & Collect nicht allein für Erfolg oder Misserfolg im Online-Handel verantwortlich gemacht werden. Marcus Diekmann hat […]

Seit 2011 befragen wir jährlich Kunden der bekanntesten Unternehmen, wie sie deren Nachhaltigkeit einschätzen. Die Ergebnisse sind überraschend. Wussten Sie, dass Huawei von den eigenen Kunden nachhaltiger bewertet wird als Apple? Oder dass BMW-Fahrer ihre Marke als „grüner“ ansehen als Opelkäufer? Diese Überraschungen sind nur einige von vielen, die sich aus den Ergebnissen des Sustainability […]

Sechs Milliarden Video-Views pro Tag, drei Mal so viele wie noch vor sechs Monaten – und das mit 100 Millionen täglich aktiven Nutzer weltweit, 1,6 Millionen davon in Deutschland. Mit diesen Zahlen sorgt Snapchat derzeit für Aufsehen. Denn die Foto- und Video-Messaging-App gehört zu den am schnellsten wachsenden Social-Web-Angeboten des Jahres und wird damit auch für […]

Der Black Friday ist der Konsumtag Nummer eins in den USA. Am Tag nach Thanksgiving freuen sich die Amerikaner über atemberaubende Angebote und Super Sales in den Stores, die jährlich über 50 Milliarden US-Dollar in die Kassen der Händler spülen. Hierzulande zieht der deutsche Einzelhandel nur mäßig bis kaum nach. Elektronikmärkte locken zwar seit Jahren […]

Vor mir auf dem Teller kriecht das Leben. Das Rezept ist einfach: Nimm einen Oktopus, hack ihn in Stücke und serviere ihn mit Sesamsamen. Meine Kollegen lächeln und sagen: „Du musst es in die gelbe Sauce tunken.“ *** Vor ein paar Tagen brach ich zu meiner ersten Reise nach Asien auf. Erst zu unserem Büro […]

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